作者:大白菜的苦逼
而“金卡工程”则是以推广使用“信息卡”和“现金卡”为目标的货币电子化工程,因为是政府主导标准制定,企业主导基础设施建设,国家直接投资相对较少,但初步估算到2000年,企业投资可能会突破200亿。
除此之外,中国还有一连串各行业的信息工程,比如连接大学、研究所的金智工程、又比如税务信息系统有关的信息网络工程……
一开始,民用互联网主干网并没有纳入到这些投资中,不过孙明远成立了网通,而按照他的计划,网通将在未来三年内投资50-100亿元,打通中国大中城市,这个投资规模甚至比三金工程还要大。
而这段时间,孙明远又在美国推动了互联网的发展,找到了互联网的盈利模式,所以中央自然改变了态度,与孙明远交谈后,确定由中国电信和孙明远旗下的明远投资联合成立新网通,并在1995年启动这个大项目。
所以中央成立了由吴副总理担任主任的中央网络和信息化委员会,并把日照一把手李卫国调到中央担任办公室主任,顺利解决了正部级问题,同时也可以让中央领导好好观察这个在日照表现很好的年青人。
李卫国在上海长大,父亲又是上海老资格的副市长,所以不管是何济世,还是他的顶头上司吴副总理都对他比较看重,这一次何济世同志出来考察,也点名让他陪同,这也是一次对他的考察……
车子无声地拐入一条不算起眼的小街,最终停在一栋大楼前,而外墙仅有一块不算醒目的金属铭牌——“搜狐网络技术有限公司”。
门口早已恭候的几人中,有一个文质彬彬、戴着金丝边眼镜的男人快步上前。李卫国轻声向坐在身旁闭目养神的领导人介绍:“何总,这位就是搜狐公司的CEO,清华大学留美回国的张博士。”
何济世沉稳地伸出手:“看到小张这样的年轻才俊回国创业,我很高兴,今天冒昧而来,麻烦你了!”
张博士连忙双手握住:“不敢当,不敢当!何老,李主任,欢迎莅临指导!我们这边请。”他的语气里混合着激动与一种尚未完全适应身份的紧张。
一行人走入办公区,首先映入眼帘的是一台又一台服务器机柜,排列成行,如沉默的钢铁阵列,低沉的嗡鸣和指示灯规律性的明灭构成了整个空间的基础声光。
数十张简易办公桌上,堆放着清一色的动视电脑,一台台CRT显示器闪烁着不同颜色的光,几乎每张桌子上都配着一台体积不小的调制解调器,后部延伸出的电话线如同藤蔓般,缠绕在桌腿间,最终汇聚到墙角的电话接口堆上。
噼里啪啦的键盘敲击声、调试程序的低声咒骂、偶尔因为某条数据突然通达而爆发的短暂欢呼——这就是1994年中国互联网创业公司,简陋、拥挤、嘈杂,却孕育着惊人的可能。
“何总,请看,这就是我们搜狐的门户网站。”张总引领何济世来到一台显示器前。屏幕上,一个蓝白相间的页面正在缓缓解锁——蓝色的狐狸尾巴标志灵动地旋转着,页面结构简洁但信息密集:新闻、体育、财经、科技、娱乐、生活……分类清晰。
页面中央是不断滚动的新闻标题,刷新速度受到当时极其有限且不稳定的带宽严重制约,文字一行一行如同蚂蚁搬家般艰难地爬出来。
李卫国在一旁补充解释:“何老,这就是类似于谷歌网的门户模式用户,用户除了看新闻,也可以进入到搜狐助手页面,找到通往各个网络资源的索引。”
何济世饶有兴致地看着,并未说话,作为懂英语,经常上谷歌网的“老网民”,他对这一切并不陌生,当发现页面上出现一则国企改革的评论,他熟练的使用桌上那个硕大的机械滚轮鼠标移动箭头。
箭头在屏幕上步履蹒跚,颤颤巍巍地移到标题上,点击下去。片刻的空白后,新的文章页面才缓缓展开。他看着缓慢加载的进度条和最终呈现的文字,微微点了点头。
这时,旁边的一台显示器传出一阵欢快的电子合成音效,一个年轻的技术人员正操作着一款界面流畅许多的程序,蓝、红、黄、绿四色球形标志构成了浏览器的核心视觉元素。
“这个……”何济世的目光被吸引过去。
“何总,这是我们自主研发的‘搜狐浏览器’”耿总立刻介绍,“它整合了很多新技术,访问网页速度比市面上常用的那些快不少,稳定性和兼容性也更好。特别是对中文页面的支持非常优秀。”
何济世操作了几下,新网页的加载速度确实肉眼可见地快了那么一丝,他忽然转头看向张总,“小耿啊,你这有门户网,有搜狐浏览器,还有效仿QQ的TT,我看很多人都在用它联系。游戏也有了……”
他的手指在桌面上轻轻点了一下,“但我看你这,就没个买卖东西的地方,‘搜狐商城’什么时候上线?”
问题来得直接而具体,甚至带着点对“新业务”落下的“催促”,张总脸上瞬间露出一丝苦笑,夹杂着无奈:“何总您真是洞察力敏锐!
商城……我们内部讨论过很多次,太想上线‘搜狐商城’了!可是……”他指了指四周简陋的环境,又指了指那些嘶嘶作响、数据传输速率慢如蜗牛的Modem,“基础……太差了。”
“您看,首先,支付。在国外用的信用卡,在我们这儿普及率有多低?网上支付系统怎么解决?银行还没联网呢,想付钱,难道让老百姓先跑去银行网点汇一笔再等着?
其次,物流。快递公司现在有几家靠谱的?能把东西准点、安全、送到全国各地每一个地方吗?东西运丢了、坏了找谁赔?
再者,老百姓的信任度。隔着屏幕,看不到摸不着,真金白银掏出去,买回来的是什么东西?质量能不能保证?会不会是骗子?这些疑虑短时间内很难打消。
最后就是技术本身,用户量稍微一大,我们这点服务器随时可能崩掉,用户体验太差……难!太难了!我们预估,这基础准备,没个三五年,砸进去海量的资金和人手,很难真正出成果、成规模!
所以我们决定还是先集中力量把资讯门户、浏览器和通信、游戏这些能跑起来、能聚集人气的业务做好,筑好巢,引凤凰。商城,只能往后放,一步一步来。”
何济世沉默了几秒钟,然后深深地点了一下头:“也对!万丈高楼平地起,一口吃不成胖子。心急吃不了热豆腐。”
话锋一转,何济世脸上又露出了笑容,指着旁边一台电脑:“来,我玩两把那个,斗地主!你们年轻人搞的这个游戏,很有意思嘛!”
在张总和李卫国略带惊讶又赶紧配合的笑容中,何济世坐到电脑前。技术员手忙脚乱地帮他登录上了一个名为“何去何从”的账号,进入了TT游戏大厅。
他笨拙地操作着鼠标,试图点击牌桌座位。游戏加载依旧缓慢,卡顿感明显,但当简陋的扑克牌界面终于稳定出现,何济世抓起那个“大鼠”,神情竟透着一丝专注。对家出牌太慢,他甚至会用手指轻轻敲击桌面等待。
牌局结束时,看着屏幕上弹出的简陋“胜利”字样和虚拟金币奖励,他颇为满意地笑了一下:“嗯,不错!打牌不见面,也分输赢,有点意思。”
放下鼠标,何济世站起身,目光扫视全场,话是对身旁的李卫国说的,声音不高,却带着清晰的份量,足以让周围竖起耳朵的人都听见:“卫国啊,看到没有?什么是时代潮流?这就是!
你这个新成立的信息产业办公室,”他顿了一下,强调着这个新机构的使命,“最重要的工作,不是一上来就研究怎么管、怎么限制这个、那个不许干!别当扼杀幼苗的锄头!
你现在的头等大事,就是要当园丁,做好服务,千方百计地提供土壤、阳光、水分——为互联网这个新生的大树创造一切能够发展的便捷条件!”
他环视着那些年轻而充满渴望的脸庞:“水至清则无鱼。先让它发展起来!让鱼先游起来!林子大了,里面飞禽走兽自然各有习性,好的坏的都会冒头。
如果出现了问题,等暴露了,看得清楚了,我们再进行有针对性的疏导和管理!拔苗助长、预先设防,只会把这个千载难逢的机遇扼杀在摇篮里!我们过去吃的‘管得过死’的亏还少吗?”
这番话说完,现场立刻响起了热烈的掌声,李卫国挺直腰板,重重点头:“是,何总!您的指示一针见血,高瞻远瞩!信息产业办公室的工作重心一定放在铺路搭桥、优化环境上!为互联网产业发展保驾护航!”
何济世颔首,目光转向张总:“小张,你们现在发展中,最大的难点是什么?除了亏损这个全球互联网都免不了的‘魔咒’,有没有需要我们政府层面去推动解决的障碍?”
张总精神一振,知道这是直接反映诉求的绝佳机会,他快速组织语言:“何老,李主任,痛点确实很多,最核心、最制约发展的首推两点!”
“第一,骨干网络!带宽太窄,速度太慢,稳定性太差!现在访问国外网站,简直是翻山越岭,十次有九次卡死。
我们希望国家能尽快加大投入,特别是高速骨干光缆网的建设,要提速!大幅提速!让信息流动真正跑起来!”
“第二,认知差距!”张总的表情带着无奈却诚恳的笑意,“从中央各部委到省市县的很多领导和同志们,甚至包括很多管理具体事务的部门,对互联网究竟是什么、能干什么、会有多大影响,认识还非常模糊。
很多人觉得它就是高深莫测的科研玩意儿,和‘信息高速公路’这种宣传口号离现实生活太远。这就导致沟通成本极高,想推进一件事,从最基础的解释工作做起,要耗费巨大精力。比如,我们想帮政府单位做数字化升级……”
他深吸一口气,抛出了一个极具前瞻性和冲击力的构想:“我们非常希望,能协助各级政府单位,特别是中央部委,建立起自己专业的政务网站!
把政府机构的位置、职能、联系电话这些基本信息放到网上——这叫政务公开的第一扇窗!把最新的政策法规、发展规划及时发布出来——让大家知道政府在做什么、有什么安排!
甚至……可以把像公务员招考公告、职位信息、报名和后续流程这些,放到网上!这样效率能提高多少倍?覆盖范围能扩大多少倍?”
张总的语速因激动而加快:“我们搜狐作为技术比较成熟的本土互联网公司,非常愿意提供技术支持和服务!我们可以帮助各部委设计、建设、维护他们的网站!甚至可以承担一部分长期运维工作!
这样我们也有一定的小收入来源贴补亏损,更重要的是,能真正推动政府自身的运转方式跟上时代!这也算是……我们对国家发展互联网的一点切实助力吧!当然,我们只是倡议和提供服务,具体如何公开、公开到什么程度,肯定由政府和领导们来决定。”
何济世认真地听着,脸上露出一丝赞许的笑意,他没有立刻表态,而是略微沉吟道:“让老百姓通过网络方便地看到政府的信息,了解政策……这个思路,很新鲜,但也很有道理。尤其是公务员考试信息上网……这比报纸登出来有效得多!”
他目光转向李卫国,“现在很多人说‘门难进、脸难看、事难办’这个问题很严重的,不过我记得日照干得不错!”
李卫国微笑着说道,“自白长秋同志开始,日照上下都非常重视招商引资工作,我们做了一些工作,但还不够,今天张总这番话对他很有提醒!”
“他的建议很具体,操作性也强!”何济世拍板道,“我看可以做!搞试点嘛!先从小地方开始,摸石头过河!”
他看向李卫国,语带命令:“卫国,你们信息产业办公室牵头!就从政务院(国务院)的网站开始搞起!
把那些不涉及国家安全、本就该让老百姓知情的信息,比如机构职责、最新的行政法规文本、一些不敏感的统计数据摘要,放上去!
不要老藏着掖着嘛!遮遮掩掩反倒让人猜忌!公开透明,群众监督,本身就是防腐剂!这事要抓紧办!”
“是!何总!我们立刻着手研究方案,尽快把政务院的网站框架搭建起来!”李卫国立刻应道,感到肩上沉甸甸的责任与突破性的机遇。
考察完这座在互联网黎明期奋力掘进的中国第一代“信息前沿哨所”,那辆银灰色中巴车的引擎再次低吼,载着领导人,也载着刚刚萌芽的“政务公开”理念,驶向旁边的东方广场。
何济世的车队刚刚在东方广场侧翼停下,喧闹的市声便如同潮水般涌来。这座由东方置业和国内合资的庞然大物,是此时北京、乃至中国现代商业的一个耀眼标志。
何济世一行人穿行在宽敞明亮、大理石铺就的现代商厦通道内,来到了二楼开阔处的“华明电器超市”。
明亮得有些刺眼的日光灯带下,开阔的卖场空间规整地分布着一条条展示通道。背景是强劲但并不太协调的港台流行音乐。
大幅海报从天花板上垂落,主题只有一个:“价格大战!史无前例!”
“特价风暴!席卷京城!”
“买家电!到华明!省!省!省!”
鲜红的爆炸贴贴满了大部分电器的价签。
展柜如同整齐的方阵,上面罗列着这个年代家庭梦想清单上的主角们:各式各样的“国产名牌”彩电,大多是21寸、25寸CRT显像管,也有少量笨重的“大背投”。
冰箱则大多是绿色外壳、带小冰室的双门冰箱;洗衣机大多是波轮洗衣机;滚筒还是少数贵族;另外还有五花八门功能单一的“微波炉”、组合音响、录像机、VCD……色彩鲜艳,形状笨重。
每个展柜前都挤满了人,顾客大多是北京市民装束,夹着公文包的中年男子,牵着孩子的妇女,满头银发但精神头十足的老头老太太。
导购员穿着统一的红色马甲,或站在柜台后热情地介绍,或高举着扩音喇叭(偶尔发出刺耳的啸叫)高喊:“明远彩电!最新款平直黑!原价2580!现价2180!仅限今天!”
“香雪海冰箱!超大容量,省电静音!直降200!”
“爱华牌!爱华牌VCD震撼价!最后五台!”
在这个物质刚刚开始丰富,人们对消费品饥渴万分的时代,中国的家电企业虽然经过了一番洗涤,但还是有很多家,这些企业并没有太多的市场化经验,他们能想到的仅仅是最简单粗暴的“价格”搏杀,所以此时此刻的价格战频繁而热闹。
何济世当然不方便走入商店,他只能在身边同志的严密保护下,远远扫过这一排排的国产品牌,不过还是能看到不少东西。
当看到顾客们围绕着这些本土家电精打细算、眼神发亮,他的嘴角难得地露出一丝满意的弧度,这才是实打实的“内需拉动”,是老百姓能从改革中看得见摸得着的实惠。
就在此时,华明电器的股东之一,聂卫平的前妻孔祥明迎了上来,“何总,多谢您百忙之中莅临指导我们这个小商场!”
“祥明同志,你们搞得动静不小啊!这叫‘小商场’?我看整个北京城都让你们震了一震吧!”何济世笑着摆摆手,指着人头攒动的现场和震耳欲聋的促销声。
“价格战打到这个程度,群众都挤破头了!很满意,非常好!市场搞活了!就是要竞争!充分竞争,消费者才能得实惠!”
孔祥明爽朗得笑着说道,“是,何老,顾客反应都很热烈!价格战确实是见效最快的手段,毕竟咱们老百姓买东西第一考虑的,还是钱包嘛!
现在国产品牌靠着性价比,已经逐渐把一些外资品牌挤得很难受了,很多外资的柜台都开始退缩了。”
何济世点点头,忽然问了一个关键问题:“明远电器、那边呢?他们也在这样打价格战吗?” 他深知孙明远一贯的战略眼光和布局习惯,绝非单纯的跟风降价。
“明远电器那边肯定也是降价的,不过他们对利润率有要求,它们的电视机产量已经下降了不少,现在国内销售更多的是冰箱、洗衣机和空调,这些产品明远电器有供应链优势,哪怕打价格战,也可以有比较好的利润!”
何济世点点头,“他在这一块经营了很久,连压缩机厂都有了,别的厂子没办法和他竞争!”
“也不仅仅如此!”孔祥明汇报道,“孙董对我们的要求非常明确:光靠打价格战,是‘杀敌一千,自损八百’,只能赢得一时一地的小场面,不是长久之计。
‘华明’作为明远电器的重要终端渠道,核心竞争力不是价格,而是‘服务’,是把顾客买回家的每一件产品,都当成我们服务的开始,而不是结束!”
“说得好!售后!这是根本!”何济世赞许地点点头,“现在很多国营商场服务态度差,‘货物出门,概不退换’那一套早就该扔进历史垃圾堆了!市场经济,买的也是服务!”
“是,何总。”孔祥明接着解释,“所以,我们华明超市这边,所有销售出去的商品,无论是冰箱彩电洗衣机,还是小电器,都是至少七天有质量问题包退换!主件免费保修三年!
我们已经建立了‘快速响应通道’,顾客报修,城区内维修师傅最快两小时上门,郊区不过夜!我们还设立了‘顾客服务热线’电话,专门处理咨询和投诉。
这些都是硬成本投入,但孙董坚持,哪怕扩张慢一些,暂时少赚点,亏一点,也要把口碑立起来!服务做好了,顾客下次还会来,还会介绍亲朋好友来!这才是根基!”
何济世很满意的点点头,眼神再次扫过远处的货架,此时超市里最火热的区域并非彩电或冰箱,而是靠近卖场中央的一大片展柜——那里围拢着密集的人群,人头攒动,热浪翻滚。
巨大的展示屏上,正播放着清晰的电影画面。高保真立体声环绕着小小的空间,吸引着每一个路过的人驻足。展柜里和货架上,密密麻麻摆满了比手掌略大的塑料方盒——那是各种包装的VCD碟片。
从经典国产老电影《地道战》、《英雄儿女》、《少林寺》,到最新的港台武打片《新龙门客栈》、警匪片《辣手神探》,再到欧美大片《亡命天涯》、《真实的谎言》,琳琅满目。包装色彩鲜艳,片名印刷醒目。
“这VCD……”何济世相当吃惊,“也太红火了!”
李卫国适时上前,低声在何济世耳边说:“何老,根据统计,今年全国VCD整机产量预计将突破400万台!远超年初最乐观的估计!而且还在高速增长!带动了一大批上下游配套厂。”
“好!很好!”
何济世一边说好,一边返程,在回去的车上,何济世同志说道,“这个VCD,比电视机好!好就好在完全自主可控,不仅技术转移过来,还推动了很多东西的研发!而且老百姓喜欢,买得起,用得上!不像那个显像管!”
说到电视机显像管,他的语气明显低沉了一些,带着一丝不满,“日本人的技术封锁卡得还是那么紧!我们引进生产线这么多年,还是吃不透,核心东西总要进口,而且质量还不稳定!这种依赖,风险很大!不可持续!”
何济世的目光转向李卫国,“卫国,信息产业办公室主管范围也涵盖那些‘新视听’,我记得孙明远还有个布局,是液晶显示(LCD)技术吧?推进得怎么样了?”
李卫国显然早早做了功课,立刻答道:“液晶项目是咱们信息产业办公室挂牌后的重点推进项目之一,由我们具体协调监管,目前进展主要是两条线并行推进。”
他稍作整理,条理清晰地汇报:“第一条线,STN型液晶。这类技术相对成熟,主要是用来生产计算器、电子表、早期掌上游戏机那种黑白或单色小型屏幕。
通过产学研开发,目前基础材料、基本生产工艺、小型单色显示屏的驱动控制电路,已经基本‘吃透’,算是掌握了核心技术,具备了一定的产业化能力。
像我们国内一些厂家推出的电子词典、便携式游戏机,屏幕基本能自己供应了。这是很大的进步!”
“嗯,稳扎稳打,很好。”何济世微微颔首,表示肯定。
“第二条线,”李卫国语气略凝重,“是真正面向未来的TFT-LCD技术线。这是我们打破日本在平板显示领域垄断,未来进军彩电、显示器甚至笔记本电脑屏幕的关键战场……
目前初步的工艺流程已经跑通,虽然良品率不是很高,但已经基本可以生产小尺寸的黑白和简单的彩色样片。”
李卫国顿了一下,坦诚地说:“但距离真正稳定量产,特别是较大尺寸、高质量彩色显示的商用产品,还有相当长的路要走。良率低、成本高、工艺控制不稳定,这些问题非常突出。
特别是关键的TFT阵列制造、彩色滤光片贴合以及精密驱动封装这些环节,设备投入巨大,很多设备目前我们还造不了,只能买日本或美国的,成本极高。而且,懂行的核心工程师极度缺乏。”
“这么说,短期内指望不上?”
“还有一些困难。”李卫国话锋一转,语气又透出希望,“不过孙明远同志是IBM董事,在他的沟通下,已经引进了IBM-东芝合资公司不少技术。
这几年,我们也一直在日本挖人或者邀请星期天工程师,目前已经‘请’动或者说高薪挖走了一批关键的、经验丰富的日本工程师和技术专家……”
“哦?还有这事!”何济世眼睛一亮,“效果如何?”
“效果相当不错!”李卫国语气振奋了不少,“这帮日本骨干到位后,带着我们的研发队伍,系统性地梳理了工艺流程的关键节点、核心参数的控制窗口。
他们经验非常丰富,能一眼看出我们试验中99%的问题出在哪个环节!这极大加速了我们改进和试错的进程!最近中试线送样的几片5寸屏,均匀度和色彩饱和度已经有明显改善!
根据他们的估计,如果后续研发投入跟得上,团队再磨合个一两年左右……最快可能在1996年底或1997年初,实现小尺寸消费级TFT-LCD的量产突破!”
“两年……已经很快了,不错,不错!”何济世点点头,“你对液晶和等离子之争怎么看?”
李卫国微微顿了顿,这才坚定的说道,“我比较赞同孙明远同志的意见,国家重点投资液晶的风险更小,应用面更广,而且也不太受制于人……”
“不过有一些企业并不这么看,比如长虹就对等离子很有信心!”
“这是好事,我国这么大摊子,都应该有布局!”李卫国顿了顿说道,“但我还是认为更多的投资液晶,能够让孙明远同志不惜重金投入的行业,潜力可能比我们想象的还要大!”